Politicas de Reembolso

ROPHINA otorga una garant铆a a los productos de 30 d铆as a partir de la fecha de la compra, en caso del funcionamiento de este producto resulte defectuoso en los materiales o mano de obra empleados para su fabricaci贸n. Nuestra garant铆a incluye reparaci贸n o cambio del producto.

ROPHINA聽se compromete a entregar el nuevo producto en un lapso no mayor a 30 d铆as h谩biles a partir de la fecha de recepci贸n del mismo en nuestros talleres de servicio. No reasumir谩 responsabilidad alguna en caso de demora del servicio por causas de fuerza mayor. Para hacer efectiva esta garant铆a, el producto debe ser devuelto con todos sus accesorios dentro de la caja original del componente.

*NULIDAD DE LA GARANT脥A*

La garant铆a se anula cuando el uso, cuidado y operaci贸n del producto no haya sido de acuerdo a las instrucciones contenidas en el manual.

Si el聽Producto (zapatos,zapatillas,Alpargatas,mocasin,etc.)聽Fue usado y caminado no hay derecho a cambio ni rembolso.

Cuando el producto haya sido desarmado, modificado o reparado por persona ajenas a nuestro taller.
Cuando la falla sea originada por el desgaste normal de las piezas debido al uso.
Cuando el producto haya sufrido da帽o por agentes externos (agua, 谩cidos y otras sustancias), responsabilidad del usuario.
Al momento de solicitar un reembolso deber谩n llenar una ficha de solicitud, mencionando el producto y detallando el motivo. Por otra parte de haber ya hecho un cambio en el producto, y haya estado en optimas condiciones al momento de env铆o se le efectuar谩 el cobro del servicio Courier por env铆o realizado.